笑顔。挨拶・歓迎感！サービスレベル向上研修

「サービスレベル向上研修〜笑顔・歓迎感を強化し、成果に繋げるために〜」

ということで、様々な店舗の管理者向けの研修を担当させていただきました。

25グループ、150名を超えるご参加！

広い会場は最初かなり冷房を効かせていて、じっとしていると寒いくらいでしたが、表情・声を磨くペアワーク、グループワークと進めていくと、会場の温度がパァっと上がっていきました！

笑顔・歓迎感ってあったかい

このあったかさを作っているのは一人ひとり

イキイキと学ぶ皆さんに私も大いに刺激されて、3時間全力でお伝えしました。

研修後、何人もの方がわざわざご挨拶に来てくださったり、バス停までの帰り道で「ふじこ先生、今日はありがとうございました」とあちこちから笑顔で声を掛けていただいたり…

大勢の研修はハードでしたが、たくさんエネルギーをいただいて有り難いことでした。

それぞれの店舗がさらに活気ある、笑顔・歓迎感が溢れ繁盛しますように

お役に立てていたら幸いです

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