月イチ定期研修＆講演

ダブルヘッダー頑張りました

午前は企業様の月イチ年間研修の7回目！

月イチ年間研修とは、月に一回伺って様々な内容の研修を行うことで視野を広げたり、新たな気づきを得て仕事に生かしていただく1年間の取り組みです^ ^

今日は営業スタッフの皆さんに「正確に伝える、惹きつける話し方」で経験談をストーリーにしてお話する回。ちょっとした経験談を皆でシェアすると、それは話題の宝庫！自分の話題の引き出しを増やすことに繋がります。この引き出しを作っておくと、必要な時に使うことができますね。

毎回熱心に、そして前向きに楽しそうにニコニコとワークに取り組んでくださる皆さんです。

また来月もよろしくお願いいたします〜

そして午後からは講演！

様々な企業様のお客様センターやCS推進のご担当者がお集まりの会で「人と組織が伸びる！声と話し方でプラスに変わる仕事術」というタイトルでお話させていただきました。

24名中男性18名。最初は皆さん緊張気味でしたが、ワークをするうちにどんどん表情も豊かに、ちょっとユーモアも入れてワイワイと^ ^ 「まずやってみる」精神に溢れていて素晴らしかったです

講演後は懇親会にも参加させていただきました！途中、講演の中で私がお話したこと（「すみませーん」と店員さんを呼ぶ時の声の出し方）を実践してくださって皆で大笑いしたり、明日からのお仕事の中でこうしたいああしたい、いや、今日帰ってから家族にもやりたい、なんて話も^ ^

いろんな企業様から集まっているので、横の繋がりがあるのもいいですね。ご参加の女性から「インスタ見ています！」と言われて嬉しかったです

出会いに感謝

※研修・講演をご検討中の方はHPの「お問い合わせ」よりお尋ねください