東京出張

店頭販売業務の皆さんに3時間の「販売技術促進講座」を担当させていただきました。

対面とオンライン参加ありのハイブリッド形式です。

「昨年参加してから、すごく声が出るようになったのでまた参加しました」という方もいらっしゃって嬉しかったです！

ふじこのど飴をお配りしたところ、その方が「以前は、市販ののど飴を一粒いただきましたが、今回はオリジナルなんですね。しかも１袋も。嬉しい〜」と

ふじこのど飴、スーツケースにいっぱい詰めて持って行ったかいがありました。

参加者同士は”初めまして”の方ばかりなので、研修のはじめにウォーミングアップでコミュニケーションを取っていただきました。

すると、まぁ賑やか賑やか^ ^

研修のペアワーク、グループワーク、ロープレ練習でも意見を交わして進めてくださっていました。

「話しているとどんどん早口になるから気をつけなきゃ」

「プラスの声掛けが上手ね。私もやってみよう」

「つい買ってもらいたい気持ちが出てしまうけど、そうじゃなくてお客様に寄り添う言葉がいるね」

「やっぱり笑顔で話されると嬉しい」

「商品説明で使い方の例を言ってもらえると参考になるよね」

などなど、ワークしながらお互いに気づきを共有なさっていました

オンラインの方も対面と同じようにしっかりワークに取り組んでくださって、質問もいくつも出て熱心でした

普段していることを確認することで自信がついたり、無意識にやっていることを見直してスキルアップになったり、新たな気づきを得たり、お互い勇気づけあってやる気アップになったり…

お一人おひとりのお仕事に何かお役に立てていたらいいなと思いながら進行しました。

仕事以外でも素敵なことがたくさんありました。

ほめ達講師仲間の明壁さんがされている「本屋ふらふらっと」さんに伺ったり、

高校同級生の男子陣（あっ、今はもう男子も私もおじさんおばさんですが）と神田駅近くで飲んだり、

20年くらい前に宗像市のSOHOの集まりで出会った美香さんとランチしたり^ ^

お仕事以外の時間もとっても楽しく有意義な東京出張になりました
お世話になった皆さま、ありがとうございました

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