様々な企業様の「お客様相談室」のご担当者様の集まりでの講演♪

昨年に続いて2回目です^ ^

昨年は「声と話し方でプラスに変わるコミュニケーション」

今年は「人と組織が伸びる！“ほめる”コミュニケーション」

講演後の懇親会に行く途中…

「昨年学んだこと、メモを手元に置いているんですよ」

「お客様にお話するときに、表現を意識しています」

「昨年の講演からしばらくはやっていたんですが…」

と、昨年のことをお話してくださる方が何人もいて有り難いなぁと思いました。

講演は単発のものが多く、その後の話を伺う機会というのはあまりありません。こうして直接伺えるというのは本当に有り難いのです

今回2回目ということで、昨年とは違う内容でお話しました^ ^

懇親会の後…

「今日のお話をぜひ東京のお客様相談室のスタッフにしてほしい」とご依頼いただき、びっくりしました

これまた嬉しく有り難いことでした

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#講演#人材育成コンサルティング#ふじこのど飴