2024年9月7日 / 最終更新日 : 2025年2月3日 Tomoko Fujishige 活動報告 店舗観察調査&個人レッスン 昨年度に続き、今年度もある企業様の店舗観察調査をさせていただいております。 昨年評価の低かった店舗が、今年ものすごく良くなっていて… 「昨年の報告書を参考に店舗の改善をしました」と支店長がおっしゃっていました^ ^ 共に […]
2024年8月20日 / 最終更新日 : 2025年2月3日 Tomoko Fujishige 活動報告 店舗責任者向けサービス向上研修 福岡タワーのすぐ横で、店舗責任者向けのサービス向上研修でした。 広い会場に160名を超える参加者! 27グループで、ペアワークやグループワークのほか、会場全員の意見をwebで共有したりも。 5月に続いて2回目の研修で、今 […]
2024年8月10日 / 最終更新日 : 2025年2月3日 Tomoko Fujishige 活動報告 電話応対スキルアップ研修 企業様からのご依頼で、この春入社した社員の方向けに電話応対スキルアップのための研修をさせていただきました。 全2回の計画です。 まずは、基本のボイストレーニングを行いました。 電話応対には迅速に正確で親切丁寧、臨機応変さ […]
2024年8月5日 / 最終更新日 : 2025年2月3日 Tomoko Fujishige 活動報告 母校大学でコミュニケーション講座 母校大学へ♪ 雨上がりの学内は緑が濃くて、歩いているだけで森林浴している気分になりました^ ^ 癒されました〜 遠くの山を眺めていると視力も良くなるような気持ちにも。 訪れる度に、この長い長い坂を歩くと30数年前にタイム […]
2024年7月25日 / 最終更新日 : 2025年2月3日 Tomoko Fujishige 活動報告 営業力強化研修 店舗営業力強化研修♪ 久留米市にある企業様にて若手社員の皆さんに終日研修をさせていただきました。 今年度、こちらでは管理職の皆さんにも同じ内容の研修を行いました。下半期には嘱託職員の皆さんにもという計画です。 一人ひとり […]
2024年7月15日 / 最終更新日 : 2025年2月3日 Tomoko Fujishige 活動報告 「離職を減らしモチベーション高い組織を作る」研修 「離職を減らし、モチベーション高い組織をつくる」 先日、介護事業所の管理者の皆さんに研修をさせていただきました。 何か特別なことというより、 「いつもしていることをちょっと意識してみる」ことから^ ^ 「ほめる」コミュニ […]
2024年7月5日 / 最終更新日 : 2025年2月3日 Tomoko Fujishige 活動報告 企業様キャリアデザイン研修 福岡市内の企業様にて2時間半のキャリアデザイン研修をさせていただきました。 経営陣もスタッフも全員女性。 華やかな雰囲気の中、お一人おひとり芯のある方々で、個人ワークとグループワークに熱心に取り組んでくださいました。 自 […]
2024年6月25日 / 最終更新日 : 2025年2月3日 Tomoko Fujishige 活動報告 企業様「人と組織に生かす!声と話し方でプラスに変わる仕事術」 「人と組織に生かす!声と話し方でプラスに変わる仕事術」 株式会社九州メディカル様にて研修をさせていただきました。 九州メディカル様は、薬局とバイオ研究開発の2事業を行っている会社です。 https://www.kmed. […]
2024年6月15日 / 最終更新日 : 2025年2月3日 Tomoko Fujishige 活動報告 精華女子短期大学様総会にて講演 講演「声と話し方でプラスに変わる!コミュニケーション」 福岡市博多区にある精華女子短期大学同窓会総会後にお話をさせていただきました。 同窓会は「忍冬会」というお名前です。 「忍冬」は「スイカズラ」と読むんですね。花言葉は […]
2024年6月5日 / 最終更新日 : 2024年7月25日 Tomoko Fujishige 活動報告 電話応対マナー向上研修 「電話応対マナー向上研修」はチーム力強化にもなる!! 5年前に研修をさせていただいた企業様からの再度のご依頼で大分県に伺いました。 コロナ渦のときは研修をお休みしており、久しぶりに研修ができるということで、熱気溢れる時間 […]